文 | 智見 Time,作者 | 臨澤,編輯 | 經(jīng)緯
面對(duì)行業(yè)大變局,阿里巴巴持續(xù)變陣——而蔣凡的角色變得越來越重要。
6 月 26 日,阿里巴巴集團(tuán) 2025 財(cái)年年報(bào),在披露了財(cái)務(wù)成績(jī)的同時(shí),阿里巴巴更新了合伙人信息。其中張勇、俞永福、彭蕾等 9 人退出合伙人之列,阿里合伙人僅剩 17 人,為阿里巴巴 2014 年上市以來最低人數(shù)。
值得關(guān)注的是,阿里合伙人 17 人團(tuán)隊(duì)的核心,也就是負(fù)責(zé)選舉合伙人的「阿里巴巴合伙人委員會(huì)」,也進(jìn)行了更新——5 名人員中,彭蕾離開,替代她的,是擔(dān)任阿里巴巴電商事業(yè)群 CEO 的蔣凡。
其他四位分別是馬云、蔡崇信、邵曉峰、吳泳銘。
而蔣凡,不僅僅是阿里巴巴合伙人中最年輕的一位,也是阿里巴巴合伙人委員會(huì)中最年輕、最晚加入阿里的一位。
值得一提的是,此前在 6 月 23 日,阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘宣布,餓了么和飛豬并入到阿里中國(guó)電商事業(yè)群。在人事方面,無論是繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長(zhǎng)兼 CEO 的吳澤明,還是繼續(xù)擔(dān)任飛豬 CEO 的莊卓然,都將向蔣凡匯報(bào)。
這意味著,蔣凡在阿里巴巴的角色,變得更加重要。
阿里巴巴做出這一系列組織和人事變動(dòng),并不令外界感到意外。一方面,在即時(shí)零售帶來的新變局之下,阿里巴巴需要不斷應(yīng)對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行組織進(jìn)化;另一方面,對(duì)于阿里巴巴來說,組織的更新,其實(shí)能夠賦予公司更大的活力。
而整個(gè)變動(dòng)的焦點(diǎn)在于,蔣凡已經(jīng)實(shí)質(zhì)上成為阿里巴巴最核心管理層的一員,他是阿里巴巴「大消費(fèi)平臺(tái)」真正意義上的掌舵者。
淘寶閃購(gòu)的風(fēng)頭,蓋過餓了么
在前幾天的組織變動(dòng)中,餓了么并入到阿里中國(guó)電商事業(yè)群,是最值得關(guān)注的點(diǎn),也是最能夠被理解的。
此處的大背景是,進(jìn)入到 2025 年,隨著京東入局外賣市場(chǎng)和美團(tuán)隨之而來的強(qiáng)勢(shì)回應(yīng),整個(gè)即時(shí)零售市場(chǎng)已經(jīng)掀起了一場(chǎng)史無前例的戰(zhàn)爭(zhēng)——而作為即時(shí)零售領(lǐng)域的重要玩家,阿里巴巴也調(diào)集整個(gè)集團(tuán)的資源入局。
基于這個(gè)背景,餓了么與阿里電商事業(yè)群之間的協(xié)同,早已經(jīng)開始。
4 月 30 日,趕在五一節(jié)假日當(dāng)天,餓了么宣布開啟「餓補(bǔ)超百億」活動(dòng),以補(bǔ)貼的方式加入到京東掀起的外賣戰(zhàn)爭(zhēng)中。
就在同一天,淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)「小時(shí)達(dá)」正式升級(jí)為「淘寶閃購(gòu)」,并在淘寶 app 首頁 Tab 以「閃購(gòu)」一級(jí)流量入口展示,首日上線 50 個(gè)城市,并且在 5 月 6 日推廣至全國(guó)。
值得一提的是,通過這一操作,在淘寶 app 的「閃購(gòu)」頁面,用戶可以直接叫外賣。
在這樣的聯(lián)動(dòng)之外,阿里巴巴在即時(shí)零售領(lǐng)域迅速收獲了豐碩戰(zhàn)果。
5 月 5 日,阿里方面宣布,淘寶閃購(gòu)的餓了么單日外賣訂單量超過 1000 萬單。5 月 25 日,淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么日訂單數(shù)量突破 4000 萬,其中非茶飲訂單占比 75%,訂單準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到 97%。
也就是說,在「淘寶閃購(gòu)」上線不到兩個(gè)月的時(shí)間里,它已經(jīng)聯(lián)合餓了么實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍的訂單量提升。
可見,與淘寶閃購(gòu)的協(xié)同,大大提升了餓了么的戰(zhàn)斗力。
同時(shí),據(jù) 36 氪報(bào)道稱,在上述的 6000 萬單重,淘寶閃購(gòu)貢獻(xiàn)了近 4000 萬的訂單數(shù)量,而餓了么則貢獻(xiàn)了超過 2000 萬的訂單——僅僅從訂單數(shù)量上來說,淘寶閃購(gòu)的貢獻(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過餓了么。
從這個(gè)角度來看,在阿里巴巴在即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行反擊的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,淘寶閃購(gòu)扮演的角色更加強(qiáng)勢(shì),而原本應(yīng)該扮演主力的餓了么,反而居于次要地位。
在這種情況下,餓了么并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群,其實(shí)可以看做是阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步加碼即時(shí)零售、增強(qiáng)內(nèi)部組織協(xié)同的必要之舉。
當(dāng)然,對(duì)于餓了么自身的獨(dú)立發(fā)展來說,它被并入到阿里中國(guó)電商事業(yè)群,顯然并非是一個(gè)積極的信號(hào)。
究其原因,一方面,從餓了么過去幾年的發(fā)展來看,其整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)并不給力。實(shí)際上,自阿里巴巴花費(fèi) 95 億美元收購(gòu)餓了么之后不久,餓了么的市場(chǎng)份額長(zhǎng)期被美團(tuán)壓制,換了好幾任 CEO 之后,以及處于虧損狀態(tài)——并且在市場(chǎng)層面多次出現(xiàn)「餓了么被出售」的傳聞。
另一方面,從餓了么的最近人事動(dòng)態(tài)來看,它也確實(shí)存在過明顯的問題。
就在 6 月 20 日,曾經(jīng)擔(dān)任餓了么 CEO 的韓鎏涉嫌職務(wù)犯罪,并被警方傳喚。盡管這一動(dòng)態(tài)并不影響吳澤明作為現(xiàn)任餓了么董事長(zhǎng)兼 CEO 的職位,但毫無疑問,它也是餓了么發(fā)展過程中一個(gè)難以抹去的污點(diǎn)。
所以,無論是自身原因,還是外部需求,餓了么被合并,都并不令人感到意外。
至于飛豬也被并入到阿里中國(guó)電商事業(yè)群,一位長(zhǎng)期關(guān)注阿里巴巴的行業(yè)分析人士告訴我們,這可能是阿里巴巴對(duì)「京東入局酒旅業(yè)務(wù)」的一種防守。
用即時(shí)零售,來進(jìn)一步激活電商
在這次人事變動(dòng)中,蔣凡的角色變化,更加受到關(guān)注。
實(shí)際上,自從阿里巴巴在 2023 年 9 月迎來了新的最高管理層「包括董事長(zhǎng)蔡崇信和 CEO 吳泳銘」之后之后,蔣凡在阿里巴巴體系內(nèi)的角色,持續(xù)變得更加重要。
比如,在 2024 年 5 月,在擔(dān)任阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán) CEO 的基礎(chǔ)上,已經(jīng)恢復(fù)阿里巴巴合伙人角色的蔣凡,又擔(dān)任阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng)。
2024 年 11 月,阿里巴巴又決定成立阿里電商事業(yè)群,全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及 1688 、閑魚等電商業(yè)務(wù)——由蔣凡擔(dān)任 CEO 的職位。
也就是說,阿里巴巴體系下所有的電商業(yè)務(wù),都由蔣凡統(tǒng)一管理。
然而,在最近的這次調(diào)整中,在統(tǒng)一管理阿里巴巴核心電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,蔣凡又直接管理以餓了么為代表的即時(shí)零售業(yè)務(wù)和以飛豬為代表的在線旅行業(yè)務(wù)——可以說,在阿里巴巴「從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)」的維度上,蔣凡已經(jīng)成為一把手。
那么,為什么是蔣凡?
一方面,從成績(jī)上來看,在蔣凡的帶領(lǐng)下,阿里電商業(yè)務(wù)確實(shí)實(shí)現(xiàn)了比較亮眼的增長(zhǎng)。
以 2025 年第一季度的成績(jī)?yōu)槔⒗飮?guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的增速為 22%,雖然比去年同期有所下降,但依舊是高增長(zhǎng)狀態(tài)。與此同時(shí),淘天集團(tuán)的營(yíng)收更是同比大幅增長(zhǎng)了 9%,創(chuàng)下了六個(gè)季度以來的新高。
但另一方面,作為阿里巴巴的最核心業(yè)務(wù),阿里中國(guó)電商業(yè)務(wù)需要找到一個(gè)新的增長(zhǎng)引擎,而從 2025 年的情況來看,這個(gè)引擎就是即時(shí)零售——換句話說,阿里巴巴需要通過即時(shí)零售來激活中國(guó)區(qū)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
值得慶幸的是,通過「淘寶閃購(gòu)」上線一個(gè)多月的成績(jī)來看,在蔣凡的主導(dǎo)下,阿里中國(guó)電商業(yè)務(wù)已經(jīng)很好地支撐起了阿里的即時(shí)零售業(yè)務(wù),顯得戰(zhàn)斗力十足。
但與此同時(shí),一旦用戶習(xí)慣于通過「淘寶閃購(gòu)」?jié)M足即時(shí)零售場(chǎng)景下的高頻需求,淘寶 App 的活躍度自然會(huì)大幅度上升,從而有效帶動(dòng)本地電商業(yè)務(wù)體系下的低頻購(gòu)物需求——其背后的操作邏輯,與京東通過外賣業(yè)務(wù)來激活用戶活躍度如出一轍。
這是典型的「以高頻業(yè)務(wù)帶動(dòng)低頻業(yè)務(wù)成交」的打法。
值得一提的是,就在 5 月份的阿里巴巴集團(tuán) 2025 財(cái)年 Q4 及全年財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,以阿里電商事業(yè)群 CEO 身份出席的蔣凡,也明確提到:淘寶閃購(gòu)表現(xiàn)在規(guī)模增長(zhǎng)和效率表上都超出了內(nèi)部預(yù)期,并且對(duì)淘寶的活躍度和用戶規(guī)模都產(chǎn)生了積極影響。
蔣凡表示:
我們也看到了即時(shí)零售與電商結(jié)合的巨大潛力,因此,未來我們將堅(jiān)定地投資這一領(lǐng)域,致力于將更多的淘寶用戶轉(zhuǎn)化為即時(shí)零售的用戶。從長(zhǎng)期來看,我們將非常積極地投入這一新業(yè)務(wù),這也將會(huì)重新升級(jí)我們的商業(yè)模式。
蔣凡還強(qiáng)調(diào),對(duì)于淘寶這樣的一個(gè)電商的 App 來說,即時(shí)零售意味著非常高頻次的場(chǎng)景——如果能夠在淘寶上建立這樣的服務(wù),從長(zhǎng)期來看,這會(huì)對(duì)淘寶的活躍度、用戶的規(guī)模有更好的促進(jìn)。
一言以蔽之:阿里花大力氣做即時(shí)零售,本質(zhì)上還是為了其電商業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。
阿里組織的又一次進(jìn)化和升維
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的眾多企業(yè)之中,阿里巴巴的組織體系建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè),一直為業(yè)內(nèi)所稱道,也備受關(guān)注——尤其是在 2023 年進(jìn)入到新的領(lǐng)導(dǎo)層之后,阿里如何發(fā)展,更是受到整個(gè)行業(yè)的矚目。
從近兩年的情況來看,阿里巴巴其實(shí)并沒有沿著它在 2023 年 3 月設(shè)定的「1 + 6 + N」組織框架前行。
比如,阿里云沒有走向獨(dú)立上市;高鑫零售和銀泰商業(yè)這兩個(gè)屬于「N」的業(yè)務(wù)體系被阿里巴巴集團(tuán)直接出售;「淘寶天貓商業(yè)」和「國(guó)際數(shù)字商業(yè)」也通過蔣凡的一手承擔(dān)而實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略整合——這些都與「1 + 6 + N」背道而馳。
現(xiàn)在,餓了么和飛豬又被并入到阿里中國(guó)電商事業(yè)群,更是將「1 + 6 + N」的組織結(jié)構(gòu)拆得七零八落。
也可以說,「1 + 6 + N」已經(jīng)名存實(shí)亡。
取而代之的,反而是蔡崇信和吳泳銘這樣的阿里元老兼實(shí)用主義者,在全新戰(zhàn)略路徑和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下進(jìn)行的戰(zhàn)略聚焦,他們大刀闊斧,也已經(jīng)砍掉了一部分邊緣業(yè)務(wù)——而顯然,這樣的戰(zhàn)略聚焦也讓「1 + 6 + N」這樣的矩陣式打法,變得不合時(shí)宜。
畢竟,在 2025 年 5 月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,吳泳銘一次又一次地強(qiáng)調(diào),整個(gè)阿里巴巴其實(shí)只有兩個(gè)核心聚焦點(diǎn):一個(gè)是「電商」,一個(gè)是「AI + 云」。
在這兩個(gè)核心聚焦點(diǎn)中,「AI + 云」的核心業(yè)務(wù)載體,其實(shí)就是吳泳銘以阿里巴巴集團(tuán) CEO 身份親自兼任 CEO 的阿里云——某種意義上,這種兼任本身,就是阿里巴巴對(duì)技術(shù)底色的一種無以復(fù)加的強(qiáng)調(diào)。
而這種強(qiáng)調(diào),也是阿里巴巴作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司的政治正確。
但無論任何人都知道,在「AI + 云」之外,那個(gè)更加貼近消費(fèi)者、更加容易變現(xiàn)、更加具備財(cái)務(wù)支撐性的「電商」板塊,才是阿里巴巴集團(tuán)所有商業(yè)價(jià)值得以體現(xiàn)、孕育、成長(zhǎng)、變革的關(guān)鍵基座……在它之上,是鱗次櫛比的淘寶、天貓、餓了么、閑魚、阿里國(guó)際、飛豬等 App。
現(xiàn)在,在擁有了即時(shí)零售的加持之后,阿里巴巴的「電商」板塊,已經(jīng)接近于完全掌握在蔣凡手中。
一個(gè)值得關(guān)注的消息是,蔣凡兩年前就已經(jīng)出現(xiàn)在阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)電話會(huì)議上——聯(lián)系這件事情,然后再聯(lián)系蔣凡在最近一年多來的種種職務(wù)提升,完全可以感知到:在阿里巴巴集團(tuán)在任的管理層中,出生于 1985 年的蔣凡,已經(jīng)成為僅次于董事長(zhǎng)蔡崇信和 CEO 吳泳銘的核心人物。
事實(shí)上,蔣凡在阿里巴巴體系內(nèi)的地位,確實(shí)是達(dá)到了前所未有的高度。
而當(dāng)阿里巴巴開啟「從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)者平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)」,憑借多年戰(zhàn)績(jī)證明自己實(shí)力的蔣凡,再次成為那個(gè)被選中的人——他在多年間因?yàn)閭€(gè)人家庭事件而被動(dòng)或者主動(dòng)保持的內(nèi)斂和低調(diào),已經(jīng)無法掩蓋這位阿里巴巴體系內(nèi)核心角色之一的聲量和鋒芒。