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鈦媒體 57分鐘前

夢龍、哈根達(dá)斯們得了星巴克的病

文 | 好看商業(yè),作者 | 周一圍,編輯 | 安心

7 月流火,2025 年的夏天尤其燥熱。在地球人都在遭遇高溫 " 烤驗(yàn) " 的當(dāng)下,全球最大的冰淇淋公司來了。

7 月 1 日,聯(lián)合力華冰淇淋業(yè)務(wù)正式獨(dú)立運(yùn)營,成為夢龍冰淇淋公司(下稱夢龍公司)。夢龍公司計(jì)劃于今年 Q4 在阿姆斯特丹、倫敦和紐約上市。目前聯(lián)合利華依然是其唯一的股東。

夢龍公司旗下?lián)碛袎酏垺⒑吐费⒖蓯鄱唷en & Jerry ’ s 等眾多知名的冷飲品牌。按零售價(jià)值算,2019-2023 年,夢龍穩(wěn)居全球最大的冰淇淋品牌,2024 年與哈根達(dá)斯并列第一。

2024 年,聯(lián)合利華整個(gè)冰淇淋業(yè)務(wù)營收 83 億歐元,同比增長 4.5%。巴克萊銀行曾估計(jì),聯(lián)合利華冰淇淋業(yè)務(wù)在全球的市場份額為 20%,是行業(yè)領(lǐng)頭羊。

歐睿國際的數(shù)據(jù)顯示,2019-2024 年,按零售額計(jì),聯(lián)合利華的冰淇淋業(yè)務(wù)市場份額遠(yuǎn)超雀巢、通用磨坊(哈根達(dá)斯母公司)、伊利、蒙牛等競爭對手。

但不得不提的是,在中國,夢龍公司當(dāng)下不太樂觀:2024 年,聯(lián)合力華在中國市場除食品板塊外,其它板塊(包括冰淇淋等)均出現(xiàn)中個(gè)位數(shù)下滑,原因是 " 市場疲軟 "。中國市場也被擠出夢龍公司 TOP5 的市場(美國、土耳其、德國、英國、墨西哥)。

哈根達(dá)斯的日子也不好過。近日有消息稱,美國食品公司通用磨坊今年或啟動(dòng)哈根達(dá)斯中國門店的出售流程。此前,通用磨坊的管理層不止一次公開表示,哈根達(dá)斯在華遭遇經(jīng)營困難,營收和門店客流量大幅下降。

哈根達(dá)斯在 1996 年正式進(jìn)入中國,定位高端,有 " 冰淇淋界的 LV" 之稱。據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),至 2025 年年 6 月 12 日,哈根達(dá)斯在中國市場共有 385 家門店,相比半年前減少了近 20 家。

夢龍、哈根達(dá)斯都面臨來自伊利、蒙牛等本土品牌的強(qiáng)勁挑戰(zhàn);同時(shí),本土新興品牌和老國貨品牌也給他們帶來了一定的沖擊。

但他們的困難并不能簡單歸咎于本土品牌的競爭。確切地說,夢龍、哈根達(dá)斯們都得了一種與星巴克很像的 " 病 ":在當(dāng)下的消費(fèi)周期里,高價(jià)消費(fèi)品的玩法失靈了。

天熱了,高價(jià)冰淇淋 " 涼 " 了

這個(gè)夏天,全球都在不斷刷新高溫紀(jì)錄,40+ 度的高溫天越來越多。冰淇淋(冰激凌、雪糕的統(tǒng)稱)市場迎來了銷售旺季。

但在超市、便利店等零售渠道中,平價(jià)冰淇淋站上了冰柜的 C 位,高價(jià)產(chǎn)品難覓蹤影,或者被放在了不起眼的角落里。

比如在成都,多家商超的的冰淇淋價(jià)格大都在 1-15 元之間;南京的雪糕商家向媒體反饋,現(xiàn)在已經(jīng)大幅減少甚至不再采購高價(jià)雪糕,因?yàn)殇N量大不如前。在濟(jì)南的各大商超、便利店中,5 元左右的雪糕被熱寵,10 元以上的高價(jià)雪糕變少了。

高價(jià)冰淇淋退場背后,是當(dāng)下冰淇淋市場格局的洗牌與重整。除了夢龍?jiān)谥袊袌鲈鲩L乏力,哈根達(dá)斯中國門店流量下滑,面臨被出售的命運(yùn),一些本土高端品牌也在經(jīng)歷大調(diào)整甚至生死劫。

2022 年,茅臺冰激凌火爆上市,每支售價(jià) 59-66 元不等。但 2024 年下半年以來,其熱度逐漸下降并趨于平淡。進(jìn)入 2025 年,多地茅臺冰激凌門店閉店,茅臺冰激凌在京東、天貓、抖音平臺的旗艦店已無法搜索到。在 i 茅臺 app 上,冰激凌產(chǎn)品也已經(jīng)下架。

今年 1 月,茅臺相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向媒體表示,茅臺冰淇淋在培育年輕消費(fèi)群體上已經(jīng)取得了一定成效。當(dāng)下,對于冰淇淋業(yè)務(wù),公司在戰(zhàn)略上選擇主動(dòng)收縮。

冰淇淋行業(yè)大變局之下,鐘薛高的境遇看起來糟糕又被動(dòng)。

今年 6 月 5 日,鐘薛高旗下一家子公司因無法清償?shù)狡趥鶆?wù)且明顯缺乏清償能力,被申請破產(chǎn)清算。此前,該子公司已多次成為被執(zhí)行人,被執(zhí)行金額超 8296 萬元。

這則消息將沉寂已久的鐘薛高再次曝光在公眾視野,讓外界一睹其雪上加霜的困境。

2018 年,鐘薛高以 " 雪糕中的愛馬仕 " 的定位出道,一支雪糕售價(jià)幾十元,其中一款 " 厄瓜多爾粉鉆 " 雪糕價(jià)格達(dá) 66 元 / 支。

2022 年夏天,鐘薛高因 " 雪糕刺客 " 的標(biāo)簽以及虛假宣傳、質(zhì)不對價(jià)等負(fù)面消息,一夜之間從 " 網(wǎng)紅 " 變成了 " 網(wǎng)黑 ",口碑一落千丈。

為了自救,鐘薛高進(jìn)行了一系列 " 瘦身 ",退租了上海辦公室,總部員工數(shù)量也大幅減少。據(jù)企查查顯示,鐘薛高對外投資的多家公司中,目前已注銷 26 家。在眾多商超、便利店等線下渠道中,鐘薛高的產(chǎn)品也逐漸消失。

截至今年 6 月,鐘薛高旗下公司已收到多項(xiàng)限制消費(fèi)令和失信被執(zhí)行人信息,創(chuàng)始人林盛也被列入限制高消費(fèi)名單。林盛還曾在直播間賣紅薯,聲稱要帶貨還債。但目前來看,鐘薛高依然深陷困境,回天乏力。

價(jià)格親民才是當(dāng)下的王道

20 世紀(jì)初,上海先施百貨、永安百貨等新式商場開始設(shè)立冷飲柜臺,冰淇淋逐漸進(jìn)入市民視野,但那時(shí)價(jià)格高昂,吃冰淇淋還是一種 " 奢侈消費(fèi) "。

新中國成立后,上海益民食品一廠(生產(chǎn) " 光明冰磚 ")、北京北冰洋食品廠等本土冰淇淋生產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)成立,將適合大眾消費(fèi)的平價(jià)冰淇淋推向市場。

冰淇淋逐漸成了人們夏季消暑的日常消費(fèi)品,花幾毛甚至幾分錢吃一個(gè)奶油冰棍、冰磚或水果味冰棒,成了很多人的童年記憶。

到 2024 年,中國人人均冰淇淋消費(fèi)量已經(jīng)達(dá)到 3.1kg(約合 4.43 升),但與世界平均水平仍有明顯差距。據(jù)公開數(shù)據(jù),多數(shù)國家的人均冰淇淋年消費(fèi)量都在 6 升以上,世界排名前列的新西蘭年人均約消費(fèi) 28.4 升冰淇淋。

這意味著,在擁有 14 億人口的中國,冰淇淋市場仍有較大的增長潛力;這也是大大小小的冰淇淋廠家在這里積極耕耘的關(guān)鍵所在。

但硬幣的另一面是,中國也有著廣泛的價(jià)格敏感群體,尤其是在經(jīng)濟(jì)下行的當(dāng)下,消費(fèi)者對價(jià)格變得更敏感,購買高價(jià)商品時(shí)更謹(jǐn)慎甚至保守。

也因此,近幾年大多數(shù)高端消費(fèi)品在中國市場的日子都不好過。2021-2024 年,中國高端美妝市場復(fù)合增長率為 -3%。在奢侈品領(lǐng)域,貝恩公司的報(bào)告顯示,2024 年中國內(nèi)地個(gè)人奢侈品市場銷售額預(yù)計(jì)下滑了 18% -20%。

面對消費(fèi)者對價(jià)格的高敏,商家如果不尊重、不重視,哪怕一句話也可能引發(fā)輿論海嘯;成為 " 水能載舟亦能覆舟 " 的現(xiàn)代版注腳。

2022 年,雪糕刺客成為冰淇淋市場的熱詞,這也是消費(fèi)者對高價(jià)冰激凌反感的集中爆發(fā)。鐘薛高同樣被貼上了 " 雪糕刺客 " 的標(biāo)簽。在回應(yīng)高價(jià)質(zhì)疑時(shí),鐘薛高創(chuàng)始人林盛因一句 " 買不起可以不買 ",一夜之間成了被口誅討伐的對象,形象坍塌。

同時(shí),消費(fèi)者轉(zhuǎn)而對平價(jià)雪糕更加青睞。在此背景下,一批平價(jià)冰淇淋獲追捧,甚至一些平價(jià)的老國貨冰淇淋品牌得以翻紅。雪蓮、天冰、中街冰點(diǎn)等都是借著這波消費(fèi)情緒翻紅的平價(jià)雪糕。

常年保持 0.5 元低價(jià)的雪蓮被網(wǎng)友一夜捧紅,成了雪糕界的一股清流。不僅如此,雪蓮還激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作欲,催生了 " 雪蓮文學(xué) "。" 雪蓮文學(xué) " 本質(zhì)上是消費(fèi)者宣泄對高價(jià)雪糕不滿情緒的一個(gè)出口。

在消費(fèi)熱情的推動(dòng)下,平價(jià)雪糕近兩年銷量紛紛大漲。還是以雪蓮為例,2022 年 7 月,其銷量環(huán)比暴漲 199%。目前,雪蓮天貓旗艦店數(shù)據(jù)顯示,雖然店鋪只有 3 款產(chǎn)品在售,但近 7 天有 4 萬人搜索、500 件寶貝被加購。

今年 618 期間,平價(jià)雪糕依然是電商平臺冰淇淋品類的主流。根據(jù) Foodaily 每日食品報(bào)道,今年 6 月,美團(tuán)平臺上平價(jià)雪糕訂單量突破百萬單;從整體訂單價(jià)格看,3 元以下的雪糕占比超 70%,3-10 元的平價(jià)雪糕增速最快,訂單同比增超 150%。

冰淇淋與咖啡茶飲殊途同歸?

作為人口大國,中國在眾多細(xì)分領(lǐng)域都擁有世界上最大的消費(fèi)市場——從汽車、家電到奢侈品、護(hù)膚品再冰淇淋無一例外。

中國冰淇淋市場規(guī)模幾年來一直穩(wěn)居全球第一,并保持較快的增速。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2024 年中國冰淇淋市場規(guī)模達(dá)到 1835 億元,未來幾年將以 5%-10% 的速度增長,2030 年有望達(dá)到 2334 億元。

據(jù)中研普華的報(bào)告,當(dāng)下 18 — 35 歲的年輕群體成為冰淇淋消費(fèi)的核心力量,占比高達(dá) 70%。他們的特征是:追求個(gè)性化、時(shí)尚化的消費(fèi)體驗(yàn)。

那么,怎么才能滿足核心消費(fèi)群體的需求,在中國冰淇淋市場搶到蛋糕?從行業(yè)趨勢看看,除了平價(jià)化,產(chǎn)品口味多樣化、健康化、場景化都成為廠商們角逐的關(guān)鍵點(diǎn)。

商家們在口味創(chuàng)新上腦洞大開,從桂花酒釀、楊枝甘露,到柚子山茶花蜜、芝麻湯圓冰淇淋等,應(yīng)有盡有,花樣百出。

就連夢龍公司都在努力跟上中國消費(fèi)者對口味創(chuàng)新的需求。2025 年 1 月,夢龍、可愛多、和路雪等品牌的 31 款新品首次亮相,數(shù)量較去年增加了 50%。顯然,夢龍希望借助產(chǎn)品創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。

從銷量看,中國消費(fèi)者的確愿意為獨(dú)特口味的新品買單。以伊利 2024 年推出的巧樂茲六重巧巧冰淇淋為例,這款產(chǎn)品當(dāng)年就成為伊利最具 " 破億 " 潛力的冷飲新明星單品。

除了口味要?jiǎng)?chuàng)新,消費(fèi)者健康飲食的意識越來越強(qiáng),低糖、低脂、無添加等健康型冰淇淋受到越來越多消費(fèi)者的青睞。比如雪糕,中國食品工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)稱,2025 年低糖、低脂雪糕產(chǎn)品銷售額占比將達(dá) 35%,較 2024 年提升 5 個(gè)百分點(diǎn)。

為了擴(kuò)大銷售,冰淇淋廠家已經(jīng)不滿足于夏季消暑,而是延伸場景,努力成為 " 四季消費(fèi)品 ",甚至 " 情感消費(fèi)品 "。

如今,在職場下午茶、美食 DIY、聚會分享、戶外運(yùn)動(dòng)等場景中,冰淇淋出現(xiàn)的頻率越來越高。同時(shí),冬季也不再是冰淇淋的銷售淡季,隨著室內(nèi)取暖條件的改善,一些品牌也推出了冬季限定款產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者在冬季的需求,進(jìn)一步拓展市場空間。

實(shí)際上,冰淇淋市場的競爭趨勢與咖啡茶飲賽道越來越像。這幾年,一杯咖啡低至 9.9 元的價(jià)格戰(zhàn),讓整個(gè)行業(yè)卷生卷死。

嘴硬堅(jiān)稱不打價(jià)格戰(zhàn)的星巴克,終于在今年 6 月低下了 " 高價(jià)的頭 ",將十余款產(chǎn)品直接降價(jià)。入華 25 年來首次降價(jià),星巴克的意圖眾人皆知:吸引消費(fèi)者,提升銷量。只是,降價(jià)后的星巴克在當(dāng)下的茶飲咖啡市場依然沒有價(jià)格優(yōu)勢。

除了價(jià)格戰(zhàn),咖啡茶飲賽道也在借助層出不窮的口味創(chuàng)新吸引消費(fèi)者。對傳統(tǒng)咖啡進(jìn)行改良,以奶咖為主的產(chǎn)品思路是助力瑞幸咖啡成功的重要策略;瑞幸的成功反過來又進(jìn)一步引領(lǐng)和推動(dòng)了行業(yè)在口味創(chuàng)新上的競爭。

與咖啡茶飲越來越像,這對于冰淇淋市場來說未必是好事。當(dāng) 9.9 元 / 杯的瑞幸,6.9 元 / 杯的庫迪奶茶,4 元 / 杯的蜜雪冰城檸檬茶在大街小巷隨手可以買到,超市冰柜里的冰淇淋就顯得沒那么有吸引力了。

一定程度上說,咖啡茶飲市場的風(fēng)起云涌和聲勢浩大的行業(yè)內(nèi)卷,給冰淇淋品牌帶來了沖擊。

2024 年,國內(nèi)冰淇淋市場排名前列的廠家中,伊利、夢龍、蒙牛、雀巢、哈根達(dá)斯在中國市場的營收同比均出現(xiàn)不同程度的下滑。其中,伊利冷飲業(yè)務(wù)營收同比降 18.41%,蒙牛冰淇淋業(yè)務(wù)營收下滑 14.12%。

當(dāng)下,淘寶、美團(tuán)和京東三巨頭的外賣戰(zhàn)火燒的正兇,咖啡奶茶是目前價(jià)格戰(zhàn)的主戰(zhàn)場之一。訂單暴漲的奶茶咖啡商家成了這場價(jià)格戰(zhàn)的贏家。

當(dāng)雪花般的優(yōu)惠券撲面而來,用戶花幾塊錢就能點(diǎn)一杯現(xiàn)制冰咖啡 / 冰飲料,且免費(fèi)送貨上門,還有多少人能想起 10 元 / 支的夢龍、約 50 元 / 球的哈根達(dá)斯?

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