文 | 新營銷 NewMarketing
做一道選擇題：如果你只有 10 元，你是選擇吃頓飯，買一杯奶茶，還是買個手鏈？在印尼，大部分本地人會選擇奶茶和手鏈。
" 他們在吃的方面要求不高，吃飽就好，反而在娛樂、休閑方面更很舍得花錢。" 本土生活的印尼華人 Steven 如此說道。
與華人不同，攢錢并非印尼人的傳統(tǒng)，也不是他們生活的必需。對于大部分月收入不到 2500 元的印尼人而言，想生活稍微舒服點也確實很難攢下錢。
需求尚未滿足
享受生活是印尼人的生活追求，" 掙 2000 元花 3000 元 " 對于很多印尼人才是生活的常態(tài)。行走在印尼的各大購物中心，中午、傍晚、晚上幾個主流的奶茶和咖啡連鎖，始終都有人在排隊；主打 IP 周邊的泡泡瑪特和名創(chuàng)優(yōu)品晚間結賬排隊五分鐘也是常態(tài)。
打開印尼最大的電商平臺之一 Shopee，里面幾十元的鞋服也設有分期付款選項。Steven 確認，這些并非系統(tǒng)的通用設置，而是印尼人真實的需求。
另一個場景，在印尼雅加達市場的高檔寫字樓負一層，擠滿了本土和國際快餐連鎖。筆者點了本地快餐連鎖 Bakmi GM 的牛肉干拌面，價格約 23 元人民幣。里面約 7 小片牛肉，但面量不多，對于中國成年男性，需要兩碗才能真正吃飽。而對于寫字樓內月薪 4000 元的印尼白領，一頓餐花費 40-50 元顯然不現(xiàn)實。
Steven 表示，印尼人如果想吃飽，會選擇去商場外面量是前者兩倍的路邊店，價格不到 10 元，只是那里牛肉少且環(huán)境較差。選擇寫字樓里的連鎖快餐店，他們就不是追求飽腹感，而是希望用料更好，想要吃到貨真價實的牛肉，同時接受更高價格。
想吃得精致就少吃點，想吃飽就難以追求品質，印尼人的生活著實有些無奈。但考慮到他們的收入水平，這種現(xiàn)狀也確實難以改變。
按照世界銀行標準，以購買力平價（PPP）計算，日收入 10-50 美元（約 300 萬 -1500 萬印尼盾 / 月）為印尼中產階級。按照匯率計算，約等于 1296-6480 元人民幣 / 月。
考慮到印尼城市間的差異，如果生活在雅加達，中產標準可能要提升到 1000-1500 萬印尼盾 / 月。按照現(xiàn)行標準計算，10,000,000IDR ≈ 2,500PPP 美元（基于印尼的物價水平），又按照 1 國際美元（PPP）≈ 3.51 人民幣計算，2,500PPP 美元又約等于≈ 8,775 人民幣（PPP）。由此可見，印尼中產家庭收入與中國相比，還有一定差距。對于底層勞動者來說，他們的實際購買力更低，這也導致了他們在消費上存在諸多限制。
我問 Steven，如果印尼人均收入提升到 1 萬元人民幣水平，這樣的消費理念會改變嗎？
他說先不去考慮結果，收入達到 1 萬元對印尼人來說可能是一個漫長的過程。在做咨詢工作的 Steven 回顧中國歷史進程，一線城市月均工資突破 5000 元的時間集中在 2012-2015 年；到 2023 年，全國城鎮(zhèn)非私營單位月均工資為 10,058 元。中國月收入 5000 元提升到 10000 元，在高 GDP 增速下，還用了 8-11 年時間，印尼要走多久呢？這么長的時間，消費觀和物質豐富度肯定也都改變了。
按照 Steven 的說法，印尼人無法完全滿足的消費還將長期存在。這也意味著，對于中國企業(yè)，還有一段相對穩(wěn)定的窗口期。當然，企業(yè)需要深入了解印尼消費的差異化特點。
印尼的差異化
更大的店面、更豐富的商品、更多的 IP 展示，如果說名創(chuàng)優(yōu)品在中國還有著日用雜貨店的印記，在印尼它則是一個全新的存在。
2024 年 8 月，名創(chuàng)優(yōu)品在印尼雅加達 Central Park 開出了自己的旗艦店，面積達 3000 平米，門店開業(yè)當天，銷售額突破 118 萬元人民幣，創(chuàng)下名創(chuàng)優(yōu)品全球門店單日銷售新高。
與我們常見的名創(chuàng)優(yōu)品店鋪不同，印尼旗艦店超過 80% 的面積的陳列與展示都與 IP 相關，迪士尼、哈利波特、芭比、海賊王等頭部 IP 都有著自己獨立的專區(qū)，10000 多個 SKU 中 IP 產品就占據(jù)了 3000 個。如果不通過色調和 IP 形象區(qū)分，你可能會誤以為走進主打 IP 潮玩的泡泡瑪特。
" 超級 IP"+" 超級門店 " 的概念，也讓名創(chuàng)優(yōu)品的收入有了立竿見影的提升，去年其備受印尼用戶歡迎的三麗鷗 IP 限定主題店，開業(yè)首月銷售額超過了 600 萬人民幣，也創(chuàng)下了當時名創(chuàng)優(yōu)品東南亞門店新高。
資料顯示，OH!SOME 起家于國內 IP 潮玩和雜貨集合店 KKV 的印尼業(yè)務，2024 原代理商在原有門店基礎上推出自創(chuàng)品牌 OH!SOME。OH!SOME 被譽為 MINISO 在印尼的最大競爭對手，其對外宣稱已在印尼開設超過 111 家門店。
在筆者走訪的印尼購物中心中，不少OH!SOME的店鋪比MINISO更大，位置也更優(yōu)。與MINISO主打 IP 不同，OH!SOME切中印尼人對零食的喜好，店面中設有以方便面墻為代表的超大零食區(qū)。這些都是基于印尼人的喜好做出的調整。
印尼化升級即將到來
Andy 是初到印尼市場考察的中國商人，他的企業(yè)在國內算是名創(chuàng)優(yōu)品的競品，他對MINISO和OH!SOME兩家品牌的 " 印尼化 " 并沒有特別關注。Andy 表示，當?shù)厝鄙傧裰袊x烏這樣完善的雜貨供應鏈，很難進行大量組貨，雜貨店在印尼依然有發(fā)展空間。在低端市場，印尼的物價已經很低，但在需要不斷更新迭代產品的雜貨市場，新的產品和創(chuàng)意總能激發(fā)更多需求，更何況印尼市場的基本需求尚未得到充分滿足。
作為印尼本地 95 后的 Steven 也表示，這些中國品牌確實帶來了更多更好的商品，在未來很長一段時間也完全可以滿足印尼人的基礎需求，但他的話語間仍帶著遺憾：" 他們（中國企業(yè)）還沒有完全沉下來。雖然，某些中國品牌已經將促銷活動日設在印尼每月二次的發(fā)薪日（印尼人喜歡有錢就花及時享樂），但他們沒有像歐美企業(yè)討好中國用戶那樣真正理解印尼人——既沒有努力挖掘我們的深層需求，也很少推出有本土文化元素的產品。"
其實這種 " 表面本地化 " 的現(xiàn)象，在溝通層面同樣存在。考察結束時，Andy 突然若有所思地說道：" 以后與印尼對接人溝通，要么用英文，要么讓懂印尼語的華人將內容翻譯成中文。與其讓對方用磕絆的中文溝通，打斷他們的思維流暢性，不如讓他們在母語環(huán)境中更自如地表達。" 他補充道：" 開會時，印尼合作伙伴用母語三句話說清渠道情況，卻因為要用中文解釋十分鐘，最后雙方理解還出現(xiàn)了偏差 ......。"
在中國企業(yè)用豐富的知名 IP 矩陣打開印尼市場時，或許還沒意識到：真正的本地化不僅是引入國際 IP，更要理解這片土地上的溝通密碼。在紅底白字或是黃底白字招牌背后，從商品設計到商務談判，中國品牌還要充分了解印尼人的習慣，了解他們諸如收入低又喜歡消費的消費理念等，才能做出針對性的調整和改變，才能像融入到中國人生活中的歐美品牌一樣，成為融入到印尼人生活中的中國品牌。
