7 月 5 日晚,美團面向核心本地商業內部員工推送的一則戰報顯示,截至 20 時 45 分,美團即時零售日訂單量已經突破 1 億單。在不少社交平臺,也有不少美團員工在轉發相關海報。
夏季一直是外賣傳統高峰,美團去年的訂單峰值也出現在夏季。2024 年 8 月 7 日,美團在 " 秋天的第一杯奶茶 " 活動助推下,單日即時零售訂單突破了 9000 萬單。
從上述數據計算,今年美團訂單峰值比去年提前了 33 天。
今年一季度開始,隨著京東外賣 " 百億補貼 " 和淘寶閃購 "500 億補貼 " 相繼入場,行業人士分析外賣整體市場已經膨脹到了 1.6 億單以上。6 月有媒體報道顯示,美團的即時零售日訂單已經多日維持在 9000 萬單以上。如果僅從訂單量維度看,美團的市場份額下滑到 60% 左右。
但值得注意的是,在同行紛紛補貼咖啡茶飲的情況下,美團并未對奶茶咖啡訂單做大額補貼。因此,亦有行業觀點認為,美團的客單價以及在餐食品類上保持了相對穩定,用戶在點咖啡茶飲之外,在美食等場景下仍然優先選擇了美團,因此,如果按照交易額計算,美團仍然占據了 70% 的市場份額。
比起去年,美團今年的內部戰報多次提及了 " 用戶體驗 ",并強調 " 繼續為用戶創造最佳體驗 "。這或許也可以視為美團面對競爭提出的答案,面對更有實力打補貼戰的對手,美團的競爭優勢,還是在于豐富供給和穩定履約帶來的用戶體驗本身。