6 月 26 日,由深演智能主辦的 " 智能體營銷高峰閉門會 " 在上海隆重舉辦,國際、國內產學研各界權威專家以及來自快消、美妝、奢侈品、保健與醫藥、汽車等領域的 200 余位營銷高管及合作伙伴齊聚一堂,圍繞 "AI 智能體如何在企業落地 " 的主題進行深度探討,深演智能在此次會議上重磅發布了旗下最新 AI 智能體平臺—— DeepAgent Neo。DeepAgentNeo 覆蓋了從 AI+CRM、銷售、客服等 10 余個核心市場和銷售場景,標志著企業級 AI 應用進入從實驗室到落地的新時代。
從人 " 效 " 到 " 智 " 效
中歐國際工商學院市場營銷學魯薏教授以 " 人效 " 向 " 智效 " 的轉型為核心,分享了智能體營銷的學術洞察與企業實踐。她認為,企業 AI 紅利有三個階段:
短期:第一波紅利:借助大模型提升內容生產效率(如文案生成、客服響應),通用智能放大個體能力,但面臨企業落地不可控、難以規模化的瓶頸。
中期:最后一公里挑戰:需解決任務斷裂(鋸齒型 AI 能力無法完成工作流所有任務)、能力斷裂(技術與業務場景適配性差)、組織斷裂(跨部門協作與激勵機制缺失)三大問題。 企業應積極探索 AI 增效的路徑,可以考慮識別邊際任務,對于邊際任務探索人機合作模式,長期動態追蹤模型能力與 AI 業務匹配度。
長期:未來方向:構建 AI 一體化協同生態,推動消費者、企業、企業間的智能體協作(A2A),重塑商業模式與組織架構。
魯薏教授認為,現在的企業更加務實," 智能體是架在技術與場景之間的橋梁,將大模型的‘空中樓閣’轉化為落地的‘腳手架’,通過拆解任務、協同能力、縫合數據裂縫,讓 AI 真正跑完最后一公里。"
AI 智能體在企業落地的實踐與思考
深演智能創始人兼 CEO 黃曉南分享了題為《AI 智能體在企業落地的實踐與思考》的演講,分享了深演在 AI 智能體實踐中的真實體會,以及幫助 AI 在企業落地的挑戰。 她表示,通用型 AI 擅長的領域和企業期待 AI 完成的事情還有距離,所以智能體的出現應該需要彌補這個鴻溝。相關報告顯示,未來兩年企業 AI 應用的重點集中在客戶服務、銷售生產力、收入、投資回報率以及營銷支出有效性等應用領域,這表明企業對智能體營銷的需求迫在眉睫。 但智能體的打造在深演的實踐中有很大的挑戰, " 在 AI Agent 的打造中,要面臨模型的 " 幻覺 " 問題、" 鋸齒化智能 "、評價標準的缺失、行業的 " 黑話 " 和商業邏輯、結果不穩定等挑戰。"
因此,企業搭建智能體的門檻遠比想象中高。它不僅需要技術能力,更需要對領域專業的專家級水平的知識。 " 專業知識、Agentic 工作流和垂直 / 一方數據是企業搭建 AI Agent 時需要跨越的三座大山 " 深演智能深耕市場營銷和銷售轉換 16 年,選擇打造專注于這些領域的智能體能夠充分發揮其積累的數據,客戶,領域知識的優勢。
黃曉南表示:" 深演智能發布 DeepAgent Neo 平臺,正是要打破這一困局。"DeepAgent Neo 不是 " 升級版的聊天機器人 ",而是扎根企業業務邏輯、調用工具、自主完成復雜任務的 "AI+" 多場景助手。深演智能不但針對性地開發了銷售、企微、客服、廣告投放、CRM、產品研發與調研等二十多個智能體,更是通過六大核心突破,構建起企業級智能體的完整能力矩陣。
l 大模型 + 小模型
l 產品的無縫對接
l 業務領域專家
l 多智能體協同
l 零幻覺
l 自我進化
作為已經成功幫助幾十家大型企業 AI Agent 落地的行業領導者,深演智能 DeepAgent Neo 全面賦能營銷域和銷售域。 黃曉南和深演智能 CTO 歐陽辰與深演智能副總裁曹玉驥一起,為嘉賓現場演示了 CRM,Social,銷售,客服等場景的全面智能體,情景展現了 DeepAgent Neo 如何全面賦能企業各個環節。
對話技術和品牌專家:智能體靠效果說話,越早啟動越受益
在積極探索 AI 落地的同時,深演智能在技術上也始終緊跟全球發展趨勢,深演智能聯合創始人兼 COO 謝鵬也現場連線了谷歌 RAG 產品及大模型推理優化負責人、深演智能 AI 研究院外部專家顧問周琦。
針對企業級應用,周琦強調需通過數據清洗、多源交叉驗證(如標注數據來源可信度)和后生成檢查(如合規性審核)控制幻覺風險。未來,智能體技術將向多模態融合(如語音交互)、個性化服務(如用戶行為畫像)演進,但其核心仍在于平衡技術創新與業務價值,避免 " 工具崇拜 " 陷阱。
在活動最后,深演智能聯合創始人兼 COO 謝鵬先生作為主持人,攜手復星旅文、三得利等企業高管,圍繞 " 智能體營銷趨勢與最佳實踐 " 展開深度探討。
作為國內領先的 AI 決策平臺,深演智能深耕 AI 與大數據領域 16 年,服務全球超過 800 家企業客戶。DeepAgent Neo 平臺是其繼 DeepAgent 后的又一重磅發布,旨在通過智能體技術重構企業決策體系,幫助企業釋放數據與知識的真正價值,讓 AI Agent 實現真正的企業落地。