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零售氪星球 1小時前

618 大戰:天貓站上「國補」賽道 1 號位

文丨葉 丹

出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

剛過去的 2025 年 618,國補是最熱關鍵詞之一。

線上線下,消費者下單前都會先問一句," 有國補?"。繼去年 " 國補 " 成為電商角力新戰場,今年 618,淘天、京東等平臺們投入空前,甚至紛紛在 APP 首頁設單獨入口,各出大招加持,將 " 國補 " 勢能發揮到極致。

最終," 國補 " 與 618 兩大 " 熱源 " 下,大促消費熱度被極大引爆,尤其在一些核心品類表現明顯。星圖數據顯示,今年 618,家電銷售額 1101 億元,同比增長約 45.6%,顯著領跑大盤 15.2% 的綜合電商增速。6 月 22 日,商務部方面披露,截至目前,今年消費品以舊換新帶動銷售額已超去年全年。

除了這些 " 國補 " 催化消費者爆買的熱情和數字,從行業觀察者視角,我們發現,當國補效應在關鍵節點放大,618,也成了一個圍觀平臺發展新趨勢,判斷 " 拐點 " 的絕佳窗口。

01

2025 年 " 國補第一平臺 " 浮出水面

先圍觀下今年 618 成績單。

天貓數據顯示,截至 6 月 18 日 24 點,453 個品牌 618 成交破億元,同比增長 24%。其中,國補品類成交總額較去年雙 11 增長 116%,家電家裝、3C 數碼等行業整體成交同比實現雙位數增長,113 個品牌成交破億,超 9200 個品牌成交翻倍。

2025 年京東 618 下單用戶數同比增長超 100%,京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超 22 億單,京東 APP 的 DAU(日活躍用戶)創歷史新高,國補相關表現,暫未提及。

看起來,天貓平臺成為 " 國補消費第一入口 " 的跡象明顯。

據第三方數據監測機構,易觀公布的數據看,618 第一周期,主要平臺家電家居成交額占比中,淘寶天貓以 45.3% 份額位居第一;618 全周期,綜合電商大盤 GMV 同比增長 9.4%,淘寶天貓成交額增速達 9.2%,占綜合電商平臺 62.4% 市場份額。

圖源 @易觀

某種程度,2025 年 618,在 " 國補 " 賽道,電商平臺玩家們進入一個明顯拐點。

憑借家電 3C 等品類上的用戶心智以及自營、線下等優勢,京東在國補角力上有絕對先發優勢。數據顯示,截至 2025 年 1 月 8 日,京東 " 國補 " 已覆蓋 28 個省市,淘天是 23 個省市,拼多多 7 個省市,抖音電商 6 個省市。

而隨著 " 國補 " 深入推進,天貓的追趕勢頭突出。今年 618 期間,天貓國補覆蓋的地區拓展到全國 29 個省市,包括北京、上海、廣東、浙江、江蘇、新疆、西藏等,躋身覆蓋國補范圍最廣的電商平臺之列。

" 國補 " 的本質是,通過補貼創造一個 " 擴大需求 - 優化供給 - 提升活力 " 的經濟增強回路。能在加持 " 國補 " 里表現出十足后勁,一些條件必不可少:包括,海量與高頻活躍用戶構成的 " 蓄水池 ",以及品類與品牌齊全構建起的商品 " 超級市場 "。

而從天貓平臺的觀察看,天貓 618,日均有超 1.5 億人次瀏覽國補專區。這些人群中,很多是高凈值人群,今年 618,天貓 88VIP 會員突破 5000 萬創新高,品牌會員客單價達行業整體的 1.93 倍,為家電家居等高客單價國補品類提供了消化土壤。

來自天貓官方數據,618 期間,天貓國補覆蓋超 20 萬款品牌商品,超 2000 多個類目,比 2024 年增加 116%,是國補商品最豐富的平臺之一。其中,超 1 萬款為今年首發新品,覆蓋美的、海爾、蘋果、華為、戴森、西門子等品牌。

這些基本要素和努力,成為天貓登頂今年 618" 國補第一平臺 " 的絕佳土壤 。

02

為何是天貓?

" 我們一款 5000 塊的沙發,國補 + 平臺 + 品牌三重補貼下來只要 3000 多,對消費者有很大吸引力!" 林氏家居相關負責人告訴「零售氪星球」。今年天貓 618,林氏有 2800 款產品參與國補,其中幾款成交破 5000 萬,15 款破千萬。

這并非孤例。

海爾方面透露,天貓 618 期間,海爾共計誕生了超 50+ 款千萬單品,超 70+ 款百萬單品。他同樣強調了 " 價格力 " ——海爾小紅花凈省電掛機,在國補以及天貓的官方立減、空調消費券、跨品類多件多折等優惠下,補上加補至高 40% 優惠,618 期間銷售超過 6 萬臺。

來自淘天數據顯示,此次 618 天貓聯合上千家品牌,總投入超過百億。

談到在天貓上獲得的國補成績單,品牌商們提供了兩個核心視角。

一個是用戶及體驗端。海爾方面告訴「零售氪星球」," 相對于其他平臺,支付寶領取鏈路絕對是一大優勢,給用戶提供了最簡單快捷的下單鏈路 "。林氏家居相關負責人則強調," 天貓國補給我們最大的意義是從流量變成留存的跨越,帶來轉化率的提升。"

另一個在商家運營端。高效、穩定的平臺基建,是天貓助力商家承接大規模、多地域國補并確保體驗是關鍵點。

國補由各地政府承接落實,商家要承接國補經常遇到各種難題,比如復雜的政策對接。

對接過程中,上述林氏家居相關負責人發現,天貓在支持國補上的效率特別高。同時,在政策信息傳達上,天貓小二們," 比我們內部其他渠道同學接收國補信息還要更多、更快。"

海爾方面也有類似感受," 組建了國補前端和后端快速響應群,針對我們提出的國補類問題專人專項,當日事當日畢。"

在國補這個 " 放大器 " 里,品牌勢能、平臺勢能,再加上 618 玩法簡化與優惠疊加,以及日常也存在的 " 超級國補日 "" 國補品類日 " 等 IP 活動,最終,讓巨大的消費勢在天貓得到更大釋放。

03

借勢破局的拐點

國補紅利,意味的不僅是短期流量與銷售機會,更是在長周期里重塑市場格局的想象力。

過去,國補的核心品類——家電 3C、家居家裝等,曾被視為天貓要 " 增強 " 的領域。從今年 618 看,借助國補這一 " 催化劑 " 和平臺自身的持續迭代,天貓不僅在這些品類實現強勁增長,還強化了在這些領域的用戶心智,成為一個平臺發展新起點。

3000 億的國補紅利,在釋放更大的消費潛力同時,也會讓零售商受益,彎道破圈,轉化成實在的競爭力和增長力。比如,從一個服飾美妝品類強勢的電商,向一個全品類,在 " 大件 "" 硬貨 " 領域減少短板的天貓。

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