小米 YU7 剛開售就刷屏不斷,單品開局拿下一個(gè)品牌半年或一年的鎖單量,很是火爆。趕在首銷期,電車通走訪了兩家小米線下旗艦店,對(duì)比其它汽車銷售實(shí)體店,大家對(duì) YU7 的興趣明顯更多,也對(duì) " 什么時(shí)候能拿到車 " 的問(wèn)題感到很關(guān)心。
距離 YU7 開售已經(jīng)過(guò)去數(shù)日,雖然雷軍在直播間表示不再公布 24 小時(shí)鎖單數(shù)字,不過(guò)小雷淺淺猜測(cè)一下,目前的鎖單量可能已突破 30 萬(wàn)大關(guān)。小雷又看了一下小米 YU7 最新的交付預(yù)估情況,YU7 Max 鎖單后最快 39-42 周交付,YU7 標(biāo)準(zhǔn)版鎖單后最快 58-61 周交付。以 YU7 標(biāo)準(zhǔn)版為例,現(xiàn)在鎖單用戶至少要到 2026 年 8 月份才能提車。
龐大的訂單量對(duì)小米汽車而言是喜也是憂,一方面交付相當(dāng)緊張,另一方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然會(huì)盯緊這個(gè)機(jī)會(huì),想方設(shè)法截胡小米,搶走那些剛需用車的用戶的訂單。據(jù)一些媒體報(bào)道,一場(chǎng)緊張刺激的 " 截胡大戰(zhàn) " 正在上演。電車通近期上網(wǎng)發(fā)現(xiàn),蔚來(lái)、阿維塔等新能源品牌門店已經(jīng)擺上了相關(guān)的宣傳物料,補(bǔ)貼 5000 元(剛好就是小米 YU7 定金),用戶不用再 " 望眼 YU 穿 "。
這幾天電車通再度走訪各大新能源品牌的線下門店,去了解一下是否有相關(guān)的優(yōu)惠措施,銷售人員如何讓焦急用車的小米 YU7 準(zhǔn)用戶 " 回心轉(zhuǎn)意 "。
這個(gè)橋段,去年小米 SU7 上市就已經(jīng)上演了一遍。
正當(dāng)小米忙著消化 SU7 潑天訂單的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就已經(jīng)挖起了墻角。極氪推出 SU7 轉(zhuǎn)單極氪 001/007 活動(dòng),還有額外的權(quán)益贈(zèng)送;智己宣布小米 SU7 鎖單用戶可以享受額外補(bǔ)貼;阿維塔放出 "SU7 等車太久?來(lái)阿維塔 12,現(xiàn)車立提 " 的口號(hào)。
鴻蒙智行也沒閑下來(lái),購(gòu)買任意一款智界 S7,付完尾款就直接在車價(jià)上抵扣小米 SU7 鎖單不可退的 5000 元定金,這一說(shuō)法得到了在鴻蒙智行店面推銷汽車的工作人員的證實(shí)。
蔚來(lái)、小鵬等品牌沒有 " 明搶 ",但根據(jù)一些到店了解過(guò)的消費(fèi)者反饋,店員也有在私下積極聯(lián)系小米 SU7 的意向用戶。這一切都可以看作是 " 友商急眼 " 的表現(xiàn),畢竟小米汽車入場(chǎng)吸引消費(fèi)者高度關(guān)注,同時(shí)也影響到了許多車企潛在客戶的購(gòu)車決策。
看到小米汽車在交付上的困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概也會(huì)抱著 " 你的人我來(lái)養(yǎng) " 的心態(tài),發(fā)起猛烈攻勢(shì),商戰(zhàn)就是如此樸實(shí)無(wú)華。
同樣的橋段在小米 YU7 身上再度出現(xiàn),并沒有什么意外,極氪、蔚來(lái)、鴻蒙智行、小鵬、理想汽車、特斯拉等新能源汽車品牌,在 20-30 萬(wàn)元這個(gè)價(jià)位區(qū)間,都有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品布局,小米 YU7 不光 " 炸 " 出來(lái)一群想要買 / 換車的人,或多或少也會(huì)吸走他們的潛在客群。
在 7 月 2 日晚上的那場(chǎng)直播當(dāng)中,雷軍甚至站出來(lái)給友商帶貨:如果大家著急用車,可以考慮一下小鵬 G7、理想 i8,甚至可以考慮一下 Model Y,因?yàn)榻诔隽撕芏鄡?yōu)惠政策。而 7 月 3 日晚,小鵬 G7 上市 9 分鐘,大定突破 1 萬(wàn)臺(tái),不知道有多少是聽了雷軍的親情推薦。
7 月 2 日晚的那場(chǎng)直播里,雷軍談起了友商對(duì)小米 YU7" 攔截話術(shù) " 等競(jìng)爭(zhēng)手段的看法。
他說(shuō),有些友商專門針對(duì)攔截用戶購(gòu)買小米 YU7 培訓(xùn)了自己的銷售,有些內(nèi)容不太準(zhǔn)確甚至有些詆毀和歪曲。他相信每一款產(chǎn)品都有自己的優(yōu)點(diǎn),如此拉踩屬實(shí)大可不必。
不排除的確有個(gè)別地區(qū)的門店會(huì)采用這種攻擊性更強(qiáng)的手段爭(zhēng)奪客群,電車通只基于自己所在的地方探訪得出結(jié)論,帶有一定的主觀因素。
和上次一樣,工作日除了小米和小鵬外,多數(shù)新能源汽車展廳都有些冷清,不過(guò)還是有零零星星的路人走進(jìn)店里看車。
這里的汽車展廳并沒有網(wǎng)上流傳的 " 截胡 " 海報(bào)物料。換言之,他們似乎對(duì)隔壁小米汽車的大賣沒有什么反應(yīng)。
聽到是 " 小米 YU7 鎖單車主 ",極氪的工作人員的語(yǔ)速開始變得快了一些:" 如果你已經(jīng)鎖單 YU7,但等不了那么久想要改變主意的話,我們公司是可以幫你補(bǔ)上鎖單的 5000 元定金。"
在表明意向車型(極氪 7X)之后,他就開始介紹起了車型的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,比如標(biāo)配 20 英寸輪轂和米其林輪胎、21 個(gè)揚(yáng)聲器、更舒適的座艙配置之類的,是小米 YU7 低配不具備的。
他還提到,按照現(xiàn)階段的優(yōu)惠,我可以用小米 YU7 的價(jià)格買到極氪 7X 的四驅(qū)高配版本,并表示,硬要論性價(jià)比,小米 YU7 其實(shí)不是業(yè)內(nèi)最高的,如果不是看中 YU7 的一些 " 特殊價(jià)值 ",而且有剛需的用車需求的話,可以多考慮他們家的車。
說(shuō)點(diǎn)題外話,一位朋友曾跑來(lái)告訴我,小米 YU7 開售的前幾分鐘接到了極氪銷售的電話,結(jié)果一頓聊天之后,發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)過(guò)了搶購(gòu)的時(shí)機(jī),現(xiàn)車被搶完,排隊(duì)也要等到 40 周左右了,不愧是 " 商戰(zhàn) "。
蔚來(lái)的工作人員也一樣,集中介紹了蔚來(lái) EC6 的一些核心的賣點(diǎn)和權(quán)益,換電及其 5 年免費(fèi)換電權(quán)益,還有標(biāo)配雙電機(jī)四驅(qū),座艙的用料也比 YU7 更加豐富。
添加聯(lián)系方式后,銷售人員也給我補(bǔ)充了一條蔚來(lái) EC6 和小米 YU7 的橫向?qū)Ρ忍樱聪聛?lái)并沒有不合理的對(duì)比,也不做 " 我比你強(qiáng) " 的參數(shù)高亮,主打的就是不拉踩。智己的銷售人員提到,如果是小米 YU7 鎖單用戶考慮購(gòu)買智己的車型,會(huì)幫忙向公司申請(qǐng)相關(guān)的補(bǔ)貼。
隨后的時(shí)間里,電車通還走訪了樂道、理想、小鵬等展廳,得到的都是類似的回饋:對(duì)于小米 YU7 轉(zhuǎn)單的政策的介紹普遍比較謹(jǐn)慎,不會(huì)主動(dòng)提起,按照他們的說(shuō)法,像這種 " 明搶 " 的手段不會(huì)有很好的收效,今年官方明面上沒有推出相關(guān)的政策。
退一萬(wàn)步講,雖然都是競(jìng)品,但價(jià)位相近的這幾款 SUV 本身都具備獨(dú)特價(jià)值,比如智己 LS6 全系有后輪轉(zhuǎn)向,理想 L6 針對(duì)極致家用,極氪 7X 是豪華 " 水桶車 ",小鵬 G7 則是屬于年輕人的 AI 汽車,蘿卜白菜各有所愛。
而特斯拉的工作人員則表示沒有這方面針對(duì)性的額外補(bǔ)貼,只有 5 年免息。
如果硬要去討論 5000 元的轉(zhuǎn)單補(bǔ)貼,這筆支出的吸引力其實(shí)還不如權(quán)益贈(zèng)送、廠補(bǔ)等優(yōu)惠,對(duì)車企而言也不會(huì)是相當(dāng)大的支出," 截胡 " 本質(zhì)只是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段的一種,屬于是廠商的一種態(tài)度。
看完了銷售端,電車通也通過(guò)采訪身邊已經(jīng)下定小米 YU7 的朋友,得到了一些不一樣的答案。
" 我就是猶豫了一下,結(jié)果決心支付定金買下 YU7 Max 的時(shí)候,現(xiàn)車沒有了,這一等就是差不多一年的時(shí)間。"
我這位朋友對(duì)小米 YU7 Max 格外關(guān)注,雖說(shuō)自己名下不止一輛車,但大排量燃油跑車通勤開銷太大,坐著也不舒服。他表示,大概半年前就開始等小米 YU7,不是剛需用車,也不是缺這個(gè)預(yù)算,就是單純猶豫了幾秒,小米 YU7 Max 就距離他很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)了。
沒有鎖單,也沒有到 7 天猶豫期,他選擇了退訂。
他坦言,自己想要一臺(tái)坐著舒服還能省點(diǎn)用車開銷的新能源車,小米 YU7 的外形設(shè)計(jì)很討喜,開出去很有話題,加上產(chǎn)品也不差,原本是很想支持雷軍一波。
但面對(duì)近一年的排隊(duì)時(shí)間,以及明年結(jié)尾款時(shí)還要交購(gòu)置稅,他不認(rèn)為自己對(duì)小米的 " 愛 " 能夠跨越這一年的等待,對(duì)小米 YU7 也不至于喜歡到這個(gè)地步。另外,小米 SU7 目前的交付周期仍然徘徊在 38 周左右,換算下來(lái)差不多要 10 個(gè)月,如果不是只看中小米汽車,也保不準(zhǔn)誰(shuí)能堅(jiān)持這么久。
除此之外,我身邊還有一些對(duì)小米 YU7 感興趣的,也進(jìn)行了多輪的動(dòng)靜態(tài)體驗(yàn),認(rèn)為這就是自己的 "Dream Car",不過(guò)就現(xiàn)在這種交付情況,他們并不打算做小米汽車產(chǎn)能的陪跑者。
畢竟,他們作為普通消費(fèi)者,沒有什么品牌崇拜,更不把小米 YU7 當(dāng)做一種投資品,汽車對(duì)他們而言只是工業(yè)品和消費(fèi)品,況且國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)并非沒有別的選擇。
只能說(shuō),在這陣搶購(gòu)浪潮之中,消費(fèi)者和車企的想法都是很復(fù)雜的,電車通只是看到了小米 YU7 搶購(gòu)潮中的一角——不再急于挖墻腳的友商銷售,以及不為了做品牌粉絲而去花一年時(shí)間等待的真實(shí)消費(fèi)者。
就像銷售說(shuō)的,有些人就是看中了小米的車,給多少補(bǔ)貼、多少的誠(chéng)意都很難打動(dòng)他們轉(zhuǎn)單,即便成功轉(zhuǎn)化了這些在等待交付的用戶,對(duì)品牌銷量也不一定有多少助益,干脆順其自然。對(duì)于消費(fèi)者,沖動(dòng)情緒的確是消費(fèi)當(dāng)中很重要的環(huán)節(jié),但最終還是要回歸產(chǎn)品本身,不應(yīng)不理智地支持。
很顯然,車企掀起的這股 " 截胡 " 浪潮很快就會(huì)過(guò)去," 截胡 " 是一種商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,也是車企和消費(fèi)者相互篩選的過(guò)程。就像剛剛說(shuō)的,能被友商撬動(dòng)的小米汽車客戶,可能只是那個(gè)時(shí)間點(diǎn)急著要車,也有可能不是小米的目標(biāo)用戶。
不知道的是,意識(shí)到不能靠 " 明搶 " 獲得訂單的車企,又該怎么樣迎戰(zhàn)小米呢?
(封面圖來(lái)自電車通攝制)