不少用戶抱怨稱，年租金高達 2.8 萬美元的彭博終端服務，周三在運行過程中出現了嚴重的延遲，由于沒有實時報價，他們無法進行交易。該終端是交易員獲取投資決策所需的實時價格、數據和新聞時最廣泛使用的平臺之一。
據悉，事件發生時正值倫敦早盤交易時段，資產價格無法即時更新，包含股票、債券與外匯等多項資產均受到波及。
根據用戶反饋，相關故障持續了約 90 分鐘才逐步恢復。彭博發言人 Ty Trippet 在臨近歐洲時段午間時表示，" 我們的系統正在恢復正常運行，終端功能在今天早些時候服務中斷后已恢復。"
此前，一位彭博工作人員曾將該問題描述為影響部分客戶的 " 全球終端機問題 "。
一位駐倫敦的對沖基金經理表示，此次交易中斷持續了英國早盤交易的大部分時間，在此期間，包括股票、貨幣和債券在內的各類資產價格均未更新。
不過，許多交易員和投資者用來相互溝通的即時聊天服務，并未受到此次中斷的影響。
周三故障最為直接的影響，無疑是導致了部分歐洲債券的標售受阻。英國債務管理辦公室在周三上午原本計劃拍賣一批 2031 年到期的國債，但后來又額外給了投資者 90 分鐘的競標時間。最終，拍賣順利完成，售出了價值 57 億美元的債券。
在葡萄牙，原定于周三上午進行的類似債券標售也被推遲到了下午。
值得一提的是，這并非是彭博終端系統首次出現影響全球債市的重大異常。十年前，彭博終端就曾發生過類似故障，導致英國推遲了國債回購操作。
而這一事件無疑也再度凸顯出了全球市場參與者如今對少數大型資訊平臺的高度依賴，以及潛藏的系統性風險。自億萬富翁布隆伯格 35 年前創立彭博通訊社以來，交易員和投資者已經高度依賴該公司專業且全面的終端系統。雖然也有其他數據提供商——包括 LSEG 旗下的 Workspace 和 FactSet，但彭博仍被廣泛認為是金融服務業的黃金標桿。
一家大型資產管理公司的投資組合經理抱怨稱，由于這次故障，不僅是交易，他的整個工作流程都被打亂了。" 這太令人沮喪了 ...... 我無法運行我的日常工作流程。不僅是交易，我還要做一個演示，我需要基于彭博終端的電子表格來完成。"
